Airbnb онлайн платформа для аренды жилья. Airbnb: плюсы, минусы и пикантные детали

Жилье на airbnb.ru

Что такое сайт airbnb

Airbnb.ru (airbnb.com) — это сайт аренды жилья по всему миру. Суть проекта аирбнб (эирбнб) заключается в том, чтобы соединить владельцев квартир (комнат, апартаментов, домов, вилл и даже яхт) в разных странах, желающих сдать в аренду свое жилье, и потенциальных съемщиков этого жилья в путешествии, командировке, учебе, отдыхе и при других обстоятельствах.

Преимущества аренды жилья по всему миру от хозяев перед стандартным бронированием отелей очевидно. За те же деньги (а зачастую и дешевле) вы получаете полноценные апартаменты вместо небольшого гостиничного номера. Снимать дом или квартиру от хозяина очень удобно в семейных поездках, особенно с детьми, либо для больших компаний. Для путешественников в одиночку удобно арендовать и комнату. Сравним самый дешевый двухместный номер в отеле и жилье на airbnb по этой же цене в Стокгольме. Что вы выберете: остановиться в отеле с малюсенькой комнатой и общим (!) туалетом или в светлой просторной двухкомнатной квартире за те же средства?


Слева — большая двушка, справа — гостиничный номер без санузла

Как снять квартиру без посредников от хозяина на эирбнб

Чтобы впервые совершить аренду жилья по всему миру через сайт airbnb, нужно пройти несколько несложных этапов. В последующем вы сможете всего за несколько минут снять квартиру без посредников от хозяина на аирбнб.

Заполнение профиля

Начните с себя. Собственнику необходимо быть уверенным, что он принимает порядочного гостя. Отнеситесь добросовестно к заполнению профиля, ведь от этого зависит, одобрит ли владелец вашу бронь.

  • Зарегистрироваться. Разумеется, для начала нужно пройти регистрацию . Вы заметили подарок от нас? Дальше я расскажу, что это значит.
  • Заполнить описание. Расскажите немного о себе.
  • Загрузить фото. Желательно, чтобы фото было ваше, крупным планом и с улыбкой.
  • Подтвердить профиль. Есть несколько вариантов: связка аккаунта с социальными сетями, телефоном, электронной почтой, верификация через скан документа. Это очень важный пункт, подтверждающий, что вы реальный человек с серьезными намерениями.
  • Собирать положительные отзывы. Когда начнете пользоваться сайтом в полной мере, с первого же бронирования договаривайтесь с хозяином об обмене отзывами. Их можно оставить по окончании проживания в течение определенного промежутка времени. К сожалению, многие гости и хозяева потом ленятся это делать.

Так как airbnb — это сайт аренды жилья по всему миру, постарайтесь дать свое описание и отзывы не только на русском, но и на английском языке.

Важные нюансы при бронировании квартиры на airbnb

Когда приступите к подбору жилья в интересующем городе или стране, обратите внимание на следующие параметры.

Хозяин:

  • Описание себя.
  • Подтверждения профиля. Чем их больше, тем лучше
  • Наличие положительных отзывов (у хозяина может не быть отзывов об этом жилье, но о другом есть).
  • Частота ответов. Хороший хозяин стремиться к показателю 100%.
  • Наличие статуса «Суперхост». Выдается за особые заслуги, как видно на схеме ниже.

Лучшие хозяева награждаются орденом Суперхост

У хозяина со статусом superhost мы и остались довольны.

Квартира (дом, комната):

  • Отзывы о квартире на airbnb.
  • Наличие фото. Иногда снимки делают представители airbnb, тогда они отмечены знаком «Verifed».
  • Адрес (район местоположения).

Условия проживания и бронирования:

  • Условия отмены бронирования. Этот пункт далее мы рассмотрим подробнее.
  • Наличие опций: бытовая техника, интернет, парковка и т.д.
  • Наличие залога. Иногда хозяин может указать сумму залога за сохранность имущества.
  • Минимальное количество дней пребывания.

Отсутствие отзывов о жилье, верифицированных фотографий и статуса «суперхост» у хозяина еще не значит, что данное жилье рассматривать не следует. Скорее всего, владелец не часто сдает квартиру, только недавно присоединился к сайту аирбнб либо находится в редко посещаемом месте.

За что мы платим

В состав оплаты входят основные платежи и дополнительные.

Основные:

  • Сумма аренды жилья.
  • Сервисный сбор airbnb (≈6-12%).

Дополнительные (по желанию хозяина):

  • Уборка.
  • Прочие услуги хозяина.

Итоговая сумма указывается в специальном окне – все предельно прозрачно.


Справа всегда можно увидеть, что в ходит в цену и окончательную стоимость бронирования

Общие правила оплаты жилья

Свяжитесь с хозяином, нажав кнопку

Как только вы определились с жильем, свяжитесь с хозяином путем сообщений. Расскажите немного о себе и о цели поездки, задайте владельцу дополнительные вопросы, уточните, свободно ли жилье на интересующие даты. Если обе стороны все устраивает, запросите бронирование. Переписку можно производить одновременно с несколькими владельцами, но запрашивать бронирование на одни и те же даты только у одного. В противном случае вам могут подтвердить бронь сразу несколько владельцев, и с вашей карты спишутся средства на все подтвержденные запросы.

Если вы не владеете языком хозяина, воспользуйтесь онлайн-переводчиками. Не составляйте сложных и неоднозначных предложений, чтобы минимизировать искажения при автоматическом переводе.

Можно миновать переписку с хозяином через сообщения и сразу отправить запрос на бронирование. Но я так не рекомендую делать, если вы нашли несколько приглянувшихся вариантов, а времени остается мало. Вы можете не успеть подать новую заявку на другое жилье, если вам отклонят бронь не сразу.


Отправьте запрос на бронирование и ожидайте подтверждение от хозяина

Некоторые квартиры на airbnb имеют возможность мгновенного бронирования. Это значит, что подтверждение от хозяина не требуется. Но я, все же, стараюсь сначала вступить в переписку с собственником, чтобы уточнить интересующие детали.


Забронируйте жилье по всему миру мгновенно

Оплата на сайте аирбнб происходит онлайн по банковской карте, как только хозяин подтвердит бронь, либо в момент бронирования, если у жилья имеется статус «мгновенное подтверждение». Для жителей ряда стран могут использоваться и другие методы оплаты (например, PayPal). Сервис airbnb выступает гарантом сохранности денежных средств. Хозяин получит плату только спустя 24 часа с момента вашего заезда. Поэтому, если что-то пошло не так, очень важно сообщить претензию в поддержку эирбнб до истечения этого периода.

Купоны и бонусы на путешествия

На площадке эирбнб создана поощрительная система за привлечение новых пользователей. За успешное приглашение друзей и вам, и друзьям будут начислены так называемые купоны. На самом деле это не стандартные купоны с промо-кодом, а бонус на путешествие, который закрепляется за вашим аккаунтом.

Если вы просто зарегистрируетесь на сайте airbnb.ru, то бонуса не будет. А если зайдете по специальной пригласительной ссылке, то вам система подарит скидку в 15-35$ на бронирование жилья (акции периодически меняются, скоро могут вообще отменить, так что лучше сейчас зарегистрироваться). После регистрации на сайте вы тоже сможете приглашать друзей и знакомых и дарить им подарочные купоны. Зачем? А затем, что после того, как они снимут жилье через airbnb, вам начислят новый скидочный купон. Регистрироваться лучше сейчас, так как в любой момент акцию могут отменить. Так, за последнее время ценность бонусов менялась несколько раз.

Мы с Костиком как-то ездили в Москву и решили через airbnb (можете почитать наш отзыв с фотографиями по ссылке). К тому времени у нас уже было накоплено 2 купона на скидку общей суммой 50$. За шикарную новую трешку за два дня мы заплатили 60$ вместо 110$, погасив купоны. Нам понравилось так экономить! 🙂


Так выглядит наша квитанция об оплате трешки на два дня в Люберцах

Срок действия купонов – 1 год.

Отмена бронирования на сайте airbnb

Безусловно случаются ситуации, когда меняются планы или маршрут путешествия. Поэтому при выборе жилья обязательно обратите внимание на условия отмены бронирования. Они бывают несколько видов:

  • Гибкие.
  • Умеренные.
  • Строгие.
  • Суперстрогие 30 дней.
  • Суперстрогие 60 дней.
  • Долгосрочные.

Чаще всего встречаются первых три услови. Для всех перечисленных вариантов действуют и общие правила:

А вот если бронирование отменит хозяин, то это скажется на его рейтинге. Информацию об этом факте система аирбнб автоматически публикует в виде отзыва от гостя. Удалить владелец его не может, поэтому не в его интересах портить себе карму репутацию. Помимо этого, хозяин уплачивает серьезные штрафы и в течение следующего года не сможет получить статус «Superhost». Но если такое все же произошло, то гостю вернут средства и окажут помощь в поиске нового жилья.

Соблюдение правил аирбнб – залог безопасности

Внимательно ознакомьтесь с правилами аренды жилья по всему миру на airbnb. Они созданы для того, чтобы создать максимальную безопасность и комфорт. Система построена так, что она защищает и гостей, и хозяев. Случается, что под предлогом экономии на сервисном сборе, хозяева могут вам предложить оплатить им напрямую. Бронирование в обход сайта аирбнб влечет риск нарваться на мошенников. И в данном случае, вы не сможете воспользоваться гарантиями системы.

Изучали возможности Эирбнб

Марина и Константин Саморосенко

Всем привет! В этом посте мы расскажем о том, как пользоваться сайтом для аренды жилья за рубежом . А также о некоторых интересных нюансах, с которыми мы недавно столкнулись.

Наверняка многие из вас знают об этом ресурсе, а возможно уже давно открыли его для себя и путешествуют именно таким образом. Мы с Никитой впервые воспользовались услугами airbnb летом 2014-го года, после чего остались в полнейшем восторге и с тех пор предпочитаем искать жильё для путешествий только там.

Итак, начнём по порядку. Что такое airbnb?

Airbnb расшифровывается как «Air Bed and Breakfast». Название это возникло после того, как два парня из Сан-Франциско приняли у себя дома гостей, потому что им самим нужны были деньги для оплаты жилья. У них дома было три надувных матраса, которые они и предлагали временным жильцам. Каждое утро ребята готовили гостям завтрак. Через некоторое время эти парни увидели в своих действиях отличную бизнес-идею и основали сайт Airbnb.

Сам портал говорит о себе следующее:

Сервис Airbnb начал свою работу в августе 2008-го года в Сан-Франциско, штат Калифорния. Airbnb - это безопасная и надежная площадка, на которой можно сдать, найти и забронировать уникальное жилье в любой точке мира прямо на сайте или с помощью мобильного устройства.

Квартира на одну ночь, замок на неделю или вилла на месяц — Airbnb дарит людям уникальные впечатления от путешествий, по любой цене, в более чем 34 000 городах и 190 странах. Прибавьте к этому глобальную службу поддержки и стремительно растущее сообщество путешественников. Airbnb – самый легкий путь для людей заработать деньги, сдавая свободное пространство и предлагая его миллионам людей.

Другими словами, на Airbnb можно найти именно такое жильё, которое подходит вам по уровню комфорта и по стоимости. Самый дешёвый вариант — это общая комната . Вы арендуете кровать или диван в комнате, где живёт кто-то ещё. При этом вы, естественно пользуетесь душем, кухней, интернетом и всеми благами цивилизации, которые присутствуют в квартире.

Следующий вариант — это отдельная комната . В квартире может быть несколько комнат, вы арендуете одну из них, но в соседних комнатах могут жить другие путешественники или хозяева квартиры. Этот вариант очень хорош для тех, у кого немного денег, но хочется обособленности. Плюсы первого и второго варианта ещё и в том, что вы всегда сможете пообщаться с хозяином жилья, а он как местный человек подскажет вам, как лучше куда-либо добраться, куда сходить и т.д.

И последний вариант аренды апартаментов на Airbnb — это жильё целиком . Это может быть отдельная квартира или даже дом — зависит от ваших целей и финансовых возможностей.

На сегодняшний день более 25 миллионов человек по всему миру пользуется сайтом Airbnb и более одного миллиона апартаментов сдаётся в аренду. Выбор очень большой при любом бюджете и при любых ожиданиях.

Безопасно ли путешествовать с Airbnb?

Ответ — да. Безопасности сервис уделяет огромное внимание. Если вы боитесь ехать к неизвестным людям в неизвестно какую квартиру, то подумайте о том, что хозяин пускает в свою квартиру, полную его вещей, неизвестных ему людей. В теории — рискуют оба, но на практике мы никогда не слышали и не читали о проблемах с безопасностью.

Сообщество Airbnb строится на доверии. Подтвержденный профиль - один из необходимых элементов, который позволяет гостям и хозяевам решить, кого они хотят принимать и у кого останавливаться.

Airbnb предусмотрел несколько уровней верификации и подтверждения личности. Хозяин апартаментов при регистрации прилагает скан своих документов, привязывает аккаунты в социальных сетях, тоже самое делают гости.

Есть два главных правила, которые помогут вам обеспечить безопасность:

  1. Внимательно просматривайте профиль хозяина жилья . Если в профиле недостаёт какой-то информации или фотографий, напишите хозяину, чтобы он обновил свой профиль. Мы всегда обращаем внимание на комментарии, которые оставили предыдущие жильцы . Если комментариев много и они положительные, значит арендодатель является активным участником Airbnb, и ему можно доверять.
  2. Оплачивайте бронь только через систему оплаты сайта . Не соглашайтесь переводить деньги на личный счёт хозяина, т.к. в этом случае Airbnb не сможет вам помочь, если возникнут проблемы.

Чем хорош Airbnb?

Давайте рассмотрим неоспоримые плюсы аренды жилья через этот сайт:

1. Стоимость. Для тех, кто путешествует в одиночестве, самый дешёвый вариант жилья — либо хостел, где можно арендовать кровать, либо вообще бесплатный Каучсёрфинг. Оба варианта не очень комфортные, шумные и не всегда приятные. Особенно если вы пребываете в долгом путешествии и имеете необходимость работать.

Для тех, кто путешествует вдвоём, как мы, хостел вообще не подходит. Т.к. снять две самые дешёвые кровати в комнате с 16-ю кроватями стоит дороже, чем арендовать одну отдельную комнату в квартире. Это правда. Проверенно на всех странах и городах, где мы побывали. Особенно заметно в Скандинавии. Но есть и исключение — Рига, там реально очень дешёвые хостелы!

Более того, если вы путешествуете компанией в 15 человек, я даже не знаю, что может вас спасти кроме какого-нибудь кемпинга и Airbnb.

2. Ощущение дома. Идея сообщества Aibnb заключается в слогане «Добро пожаловать домой». Это действительно так. Номер в отеле — это, конечно, удобно и комфортно, но настоящее жильё, плед, как дома, кружки со смешными надписями, гитара в углу и утренний кофе на кухне — это совсем другое. Гуляя по городу, чувствуешь себя не туристом, а местным, потому что после прогулки ты пойдёшь не в убранный горничной номер, а домой.

3. Погружение в культуру. Ни самая долгая экскурсия, ни самый древний памятник и даже ни самый главный национальный музей, не помогут вам так остро и глубоко понять менталитет страны, в которой вы оказались, как неожиданные бытовые мелочи, которые вы обнаружите дома. Вы увидите город и страну так, как видят местные жители. Потому что у вас будет возможность стать этим местным жителем.

С помощью Airbnb можно останавливаться в уникальных домах реальных людей - это могут быть обычные дома и квартиры, или даже домики на дереве и иглу.

4. Комфорт и уют. Airbnb хорош тем, что с ним ты чувствуешь себя свободным. Ты заплатил деньги за жильё, тебе отдали ключи — всё. Тебе не надо в обязательном порядке тусить с хозяином квартиры, как это приятно на Каучсёрфинге, тебе не надо терпеть храп соседей по комнате в хостеле, твои вещи находятся в безопасности, не нужно их каждый раз оставлять в сейфе. Ты имеешь полные права на квартиру на период аренды — делай что хочешь. Жильё как правило очень уютное, удобное и приятное. У всех, конечно, разные понятия об удобном и приятном, об этом чуть дальше. Но, путешествуя по Европе, можете быть уверены в чистоте и красоте арендованных апартаментов.

Но у медали всегда две стороны, а у палки два конца. За все наши путешествия мы уже не раз столкнулись с различными ситуациями в процессе аренды через Airbnb, о которых лучше знать заранее.

На что обратить внимание при аренде жилья на Airbnb?

1. Сервис берёт комиссию в размере от шести до 12% от суммы бронирования. Чем больше сумма бронирования, тем меньше сбор за услуги Airbnb . Назвать это минусом не поворачивается язык, т.к. ясное дело, что сотрудники компании должны получать зарплату и иметь средства для развития этого замечательного ресурса.

В конце бронирования вы будете сразу же видеть полную сумму, в которую включены все сборы и комиссия самого портала. Пример ниже.

2. Некоторые хозяева помимо цены за аренду жилья устанавливают дополнительные сборы . Часто встречаются сбор за уборку и залог за порчу имущества. Залог за порчу имущества снимется с вашей карты при оплате аренды и вернётся на неё обратно через 48 часов после чек-аута. В случае, если вы нанесёте ущерб имуществу, залог не вернётся.

Как правило, залог устанавливают для тех апартаментов, которые стоят достаточно дорого и имеют дорогую мебель. Если вы снимаете дешёвое жильё, скорее всего такого залога не будет.

3. По умолчанию для людей из России цены на сайте указаны в рублях . При желании в настройках можно выбрать другую валюту. Учитывая нестабильный курс рубля в последнее время, процесс аренды иногда превращается в аттракцион. Т.к. цена на выбранные вами апартаменты может поменяться за несколько часов. Не удивляйтесь этому. Это не хозяин квартиры шалит.

4. Стоимость одной и той же квартиры может быть разной в зависимости от срока аренды. Зачастую снимать на месяц — дешевле , чем снимать на две недели, а потом ещё на две недели. Т.к. хозяева делают скидки на длинные бронирования. Поэтому, если вы хотите провести в каком-то городе 25 дней, подумайте, может быть стоит задержаться на 30 дней и таким образом сэкономить несколько тысяч рублей.

5. Хозяин квартиры — не всегда виртуозный пользователь интернета, поэтому в его профиле могут быть очень серьёзные ошибки . Одна из ситуаций, с которой мы столкнулись недавно была бы совсем несмешной, если бы хозяин не пошёл в итоге нам на встречу.

Ситуация следующая: арендодатель указал цену за сутки за одного человека. При этом он не внёс в систему информацию о том, что за каждого дополнительного гостя надо доплачивать такую же сумму. Airbnb — очень хорошо продуманная система, которая автоматически считает итоговую сумму оплаты исходя из количества человек, количества дней и т.п. Но, естественно, если хозяин не указал какие-то данные, то эта система не работает. Мы со своей стороны указали, что гостей будет двое и оплатили с карты полную сумму аренды.

Когда мы заселились в квартиру, хозяин попросил оплатить наличными «вторую часть аренды», о которой мы не знали. Объяснил он это тем, что мы оплатили с карты только за одного жильца, а нас двое. После долгих разбирательств, мы объяснили ему его ошибку, но выяснилось, что все жильцы до этого шли на его условия и оплачивали уже на месте наличными проживание второго жильца. С ума сойти! То ли он на самом деле хотел нас развести, то ли и правда, не особо сообразительный.

Мораль такова: Airbnb снимает с вас полную оплату! Ничего никому доплачивать вы не должны! Чтобы избежать недоразумений, перед оплатой поговорите с владельцем квартиры в переписке на сайте, обсудите итоговую сумму и проговорите ещё раз, сколько будет человек. Обсудите с ним все условия и убедитесь, что поняли друг друга.

6. Хоть название Airbnb и говорит о том, что вам положена не только кровать, но и завтрак, на завтрак можно рассчитывать только если это указано в описании жилья. Очень внимательно читайте описание! Далеко не у всех есть интернет и стиральная машина. Чтобы избежать разочарований от апартаментов, просто тщательно рассматривайте варианты и не бойтесь вступить в переписку с хозяином.

7. Переписку с хозяином лучше вести только на Airbnb. Т.к. в случае каких-либо претензий от одной из сторон, её можно использовать как доказательство.

8. Когда заселяетесь в квартиру, вместе с хозяином посмотрите всё внимательно и укажите на сломанные вещи , если таковые будут. Возможно, кто-то из предыдущих жильцов испортил что-то, а арендодатель не заметил и в дальнейшем обвинит вас. Такая ситуация у нас тоже была. Доказать, что вы ничего не ломали практически невозможно.

9. Все квартиры и все хозяева абсолютно разные. По профилю на сайте сложить полноценное представление о жилье практически невозможно. Например, мы два раза неожиданно для себя оказались в трущобах, хотя, в профиле, конечно же, об этом написано не было.

Иногда жильё стоит очень дорого, но на месте вы обнаруживаете очень много грязи, пыли, отсутствие полотенец и необходимой посуды. Хозяин отдаёт вам ключи, и больше вы его не видите до самого отъезда, хотя по правилам Airbnb он должен всячески помогать вам, если что-то сломалось и т.п.

А иной раз, вы находите самое дешёвое жильё во всем городе, а хозяин при этом едет встречать вас в аэропорт, приготовил для вас туалетные принадлежности, свежие халаты, забил холодильник едой и приходит готовить ужины! В общем, цена не всегда является показателем качества жилья.

Уже три раза мы получали приятный сюрприз. Обычно мы бронируем отдельную комнату, т.к. такой вариант нам больше всего подходит по цене. Но три раза подряд, оплатив стоимость только комнаты, мы получали целые апартаменты в распоряжение, т.к. либо хозяин квартиры был в отъезде, либо постоянно ночевал у своей девушки, либо решил пожить у родителей. В Airbnb всегда присутствует небольшая доля неизвестности.

10. Airbnb — большой и нагруженный ресурс. Неудивительно, что иногда случаются сбои и ошибки. Однажды с моей карты оплату за месяц аренды сняли два раза. После обращения в службу поддержки мне вернули деньги и в качестве подарка предоставили купон на дальнейшие бронирования в размере четырёх тысяч рублей, действительный в течение года. Для активных путешественников это очень полезный и приятный бонус.

Поэтому, если в процессе бронирования что-то пошло не так, не переживайте! Служба поддержки обязательно решит вашу проблему.

11. Регистрировать свой аккаунт на Airbnb лучше на почту, которую вы активно используете . Лишних рассылок вам приходить не будет, а вот какое-то важное письмо от сервиса вы не пропустите. Например, если вы обращаетесь в службу поддержки, все ответы будут приходить на почту, в личном кабинете на сайте вы их не увидите.

Ещё один приятный функционал сайта — это смс-рассылка . На ваш телефон будут приходить ответы от хостов, даже если у вас нет доступа к интернету. Это очень удобно, поэтому рекомендуем указывать также ваш реальный номер телефона.

12. Обратите внимание, что некоторые хозяева устанавливают минимальный срок брони , например, три дня. А также учитывайте, что на Airbnb предусмотрена опция отказа от брони, но каждый арендодатель выбирает сам гибкие, умеренные или строгие условия отказа от брони .

13. С нами такого не случалось, но тем не менее иногда такое бывает — хозяин сам может отменить бронирование . Сайтом предусмотрены штрафы для хозяев, но форс-мажоры случаются не только с гостями, поэтому стоит относиться к таким ситуациям с пониманием. Как правило, в профиле хоста будет пометка о том, что он когда-то кому-то отменил оплаченную бронь.

14. И последнее, помните, что аренда жилья на Airbnb — это не то же самое, что бронь номера в отеле или хостеле . Некоторые арендодатели отвечают не сразу, в профиле могут быть неверно указаны свободные даты, а кроме того в аренде вам могут отказать, если ваш профиль не понравился хозяину, и это его полное право.

Поэтому искать жильё на Airbnb лучше заранее, профиль свой иметь правильно заполненный, а также рассчитывать, что в «горячие» сезоны квартиру бывает найти очень сложно. Например, в период карнавала в Рио недорогое жильё на Airbnb было разобрано ещё за два месяца.

25$

Друзья, надеемся, этот пост был полезным для вас! Мы рассказали обо всех нюансах, которые посчитали важными и стоящими вашего внимания. Если у вас ещё нет аккаунта на Airbnb, предлагаем вам перейти по этой ссылке: www.airbnb.ru/c/ndatsko1?s=8 и зарегистрироваться (скопируйте и вставьте ссылку в адресную строку). Вы сразу же получите 25$, которые можете использовать для любого бронирования. Ну и мы тоже получим 25$. :)

Если у вас есть опыт использования Airbnb или вы предпочитаете другой способ поиска жилья в путешествиях, напишите в комментариях, нам интересно узнать, как путешествуют наши друзья и знакомые. Также, если у вас остались вопросы по аренде жилья, с удовольствием на них ответим, пишите!

О процедуре бронирования, встрече с хозяином, заезде и выезде подробно написано в Страны для жизни, путешествий и удалённой работы | Nomadlist Как забронировать отель самостоятельно и дёшево: бронирование отелей на Booking.com

P.S. Кстати, все подписчики блога получают от наших партнёров.

Альтернатива отелям – аренда апартаментов, квартир и домов – становится всё более популярной в мире.
Приезжая в чужой город, хочется почувствовать домашний уют. Большинство номеров в отелях, и вы со мной согласитесь, никак не заменят домашний уют с кухонным уголком, навесными полками набитыми кастрюлями, ящиками с ложками-вилками, мойкой и кухонной плитой. Мне например приятнее сидеть на кухне, чем в гостиной – всё под рукой: холодильник с запасом напитков и еды, стол, где можно вести задушевные разговоры или смотреть телек… Наверно поняли меня.

Плюсы проживания в апартаментах

Особенно апартаменты цены для тех, кто приезжает отдыхать на длительный срок – не скрою, что это и дешевле, так как продукты в супермаркетах Европы в разы по свежести и разнообразию отличаются от российских, а приготовить стейк из не замороженного мяса или запечь рыбу-свежак думаю может каждый. Соответственно мы экономим на походы в рестораны, абсолютно свободно наливая себе вино и что покрепче, а так же не стесняемся курить за столом.

В мире путешествий существует потребность в апартаментах, квартирах от собственников так же как существует потребность собственников эти апартаменты, квартиры сдать. Так и возник сервис Airbnb который позволяет связать два полюса, выступив в этих отношениях гарантом:

Как работает Airbnb

Что имеет Airbnb: базу собственников, которые предлагают свою недвижимость в краткосрочную аренду, имеет отзывы тех, кто уже воспользовался их услугами, имеет профиль собственника, где он пишет о себе, имеет фотографии того, что собственник предлагает. Так же есть процессинговый центр принимающий деньги как депозит, сводит нас с собственником и в рамках договора между ним и нами защищает права и того и другого переводя финансовые отношения в договорные рамки: когда вы бронируете жильё, деньги вы платите, но собственник жилья их получит лишь на следующий день после вашего заселения.

То есть: если вам что-то не понравилось и оферта опубликованная на сайте Airbnb собственником не соответствует действительности, вы вправе получить свои деньги обратно.
Если собственник жилья нарушает договорённость и отменяет ваше бронирование – вы получаете обратно всю заплаченную сумму + бонус (Airbnb штрафует собственника и этот штраф – ваш бонус)

Вообщем всё прозрачно и довольно просто:

Вы вводите место (Это страна, город или район) где ищите жильё.
Вы вводите интересующие вас даты
Количество проживающих
И получаете поисковую выдачу – фото предлагаемого жилья и цену

Есть фильтры: по пределам стоимости жилья; по виду жилья: “дом, квартира, койка”; по услугам: интернет, стиральная машина, парковка и тд и тп

Выбрали понравившееся на основе фото? Почитайте отзывы тех, кто там уже останавливался.
Почитайте о собственнике – есть его фото, то что он пишет о себе и что пишут про него клиенты, которые уже здесь останавливались

Ну и если все устраивает: бронируйте! Для этого естественно нужна кредитная или дебетовая банковcкая карта visa или mastercard.
Деньги с вашей карты будут списаны, но собственник жилья их получит лишь на второй день вашего проживания в его апартаментах или квартире или доме.

Если что-то вам не понравится, а именно: если что-то отличается от того предложения, которое было на сайте Airbnb – вы можете написать в службу поддержки Airbnb и вам деньги вернут и подберут для вас альтернативный вариант жилья

Подводные камни и минусы Airbnb

Та легкость, с которой любой домовладелец может стать партнером Airbnb и попасть к ним в базу является причиной большого количества откровенных жуликов и пройдох в этой базе
Если Букинг.ком проверяет отели и апартаменты попадающие в базу так как и те и другие должны быть юрлицами (фирмами, ООО и тд), то Airbnb этой проверки не делает

Сложности связаться со службой поддержки.
У меня есть много положительных результатов решений ситуации со службой поддержки Букинг.ком на русском языке: .
Ни для кого не секрет, что всякое может случится и от косяков никто не застрахован. Букинг.ком с честью вырулил из всех ситуаций: я получал альтернативу или возврат денег в безвыходных на первый взгляд ситуациях.
Airbnb действовал по сценарию: выждем, авось там само собой все разсосется.
Никакой помощи от Airbnb я не получил например в ситуации когда приехав к хосту обнаружил, что предыдущие жильцы продлили свое пребывание.
То есть по сути я оказался без жилья вечером в чужом городе. Мне пришлось

Это сайт, который позволяет арендовать жильё у местных жителей города, который вы планируете посетить. Вы можете снять общую или отдельную комнату, квартиру, дом или целый коттедж - в общем, любое место, куда можно прийти, оставить вещи и переночевать. Для этого нужно просто ввести в поиск место назначения, даты заезда и выезда.

Чем Airbnb отличается от отеля и хостела?

Отель - дорогое удовольствие. При этом цена не всегда гарантирует качество. И даже если вы решили не экономить в отпуске, вряд ли стоит отдавать большую часть своих денег за номер, где вы будете появляться, только чтобы поспать.

Хостелы - другая крайность: они доступны по цене, но о частной жизни можно забыть. На один приличный хостел приходится десяток с ужасными условиями, в которых вы точно не почувствуете себя как дома.

Остановимся на главных достоинствах бронирования через Airbnb:

  • Сервис позволяет снять жильё по цене, которая вас устроит.
  • По фотографиям вы сможете изучить обстановку в квартире и понять, будет ли вам там удобно.
  • Гостеприимные хозяева (их ещё называют хостами) не только покажут вам квартиру, но и могут посоветовать интересные места в городе, встретить в аэропорту, объяснить, как пользоваться местным общественным транспортом.
  • Снять квартиру можно на любой срок: на выходные в соседнем городе, на неделю в отпуске и даже на месяц и больше, чтобы пожить в другой стране.
  • Платежи проходят через Airbnb, который выступает в качестве посредника. Это значит, в спорных ситуациях вы сможете вернуть свои деньги.
  • Снять жильё можно сразу для компании друзей или целой семьи. Выйдет не так дорого.

Всё это замечательно, но есть и свои минусы. Вы можете снять жильё, расположенное в неудобном районе. Или столкнуться с мошенниками, которые выкладывают на сайт квартиры с поддельными отзывами и фотографиями, не соответствующими действительности.

Чтобы вы могли избежать подобных неприятностей, мы подготовили список рекомендаций, следуя которым вы найдёте подходящий для себя вариант.

1. Полностью заполняйте профиль

Чтобы забронировать жильё через Airbnb, сначала вы должны подать заявку. Необходимо подтверждение от хозяина: до этого момента средства с вашей карты не списываются.

Некоторые хозяева предоставляют услугу мгновенного бронирования, чтобы квартиру можно было забронировать, не дожидаясь подтверждения. Такие объявления отмечены специальным символом молнии.

Иногда хозяева отказываются подтверждать бронирование. Нет, не потому что им не нужны деньги. Представьте себя на месте арендодателей: они доверяют свою квартиру совершенно незнакомому человеку. Полупустой профиль в Airbnb без фотографии и личной информации не поможет установить контакт с хозяином.

Поэтому добавьте свою фотографию (желательно, чтобы вы выглядели на ней дружелюбно) и напишите небольшой рассказ о себе, укажите возраст и род занятий. Если вы уже снимали квартиры через Airbnb, у вас есть положительные отзывы от предыдущих хостов, то это станет большим плюсом.

Если вы часто получаете отказы, а не положительные отклики, скорее всего, дело в вашем профиле. Дайте хосту немного больше информации о себе и постарайтесь произвести впечатление человека, который не собирается разрушить его дом. :)

2. Изучите местность

Если вы едете в незнакомый город в стране, где вы раньше никогда не бывали, поищите в интернете информацию о районах. И обязательно проверяйте по карте местоположение квартиры.

Обычно люди смотрят на красивые снимки квартиры и совершенно забывают проверить окружающую местность. Это чревато последствиями: вы можете снять квартиру с восхитительным ремонтом в полуразвалившемся доме, который расположен в районе, где никогда не убирают мусор и бродят подозрительные личности.

Поэтому проверяйте: зайдите в Google Maps и включите функцию Google Street View: посмотрите фотографии здания и «погуляйте» по округе. Хорошо, если рядом есть остановка общественного транспорта, кафе, где можно перекусить и выпить кофе, супермаркеты.

Если вы едете в новое место в качестве , не снимайте квартиру в двух часах езды от центра: все самые интересные достопримечательности обычно расположены там. Стоит ли каждый день тратить драгоценное время на проезд туда и обратно?

3. Пользуйтесь скидками и промокодами

Если вы ещё не зарегистрированы на сайте, попросите друга, который уже снимал квартиру через Airbnb, выслать вам приглашение. Так у вас будет скидка в 1 500 рублей на свою первую поездку, а ваш друг получит вознаграждение от сервиса.

Многие хозяева на Airbnb готовы предоставить еженедельные или ежемесячные скидки. Обычно они колеблются в диапазоне от 3 до 50% (зависит от местоположения квартиры, сезона, популярности хоста). Предлагаемая скидка обычно указывается сразу за ценой.

Но эта скидка никак не влияет на плату за услуги сервиса, которая не подлежит обсуждению.

Некоторые хозяева просто не знают, что можно устанавливать скидки, или не делают это без какой-либо причины. Поэтому не стесняйтесь задать хозяину вопрос о напрямую, даже если на самом сайте в этом поле стоит ноль.

4. Сравните свои потребности и предложения хоста

Я понимаю всё это очарование прекрасными фотографиями квартиры. Но нужно спрашивать себя не только о том, насколько классное это место, но и о том, подходит ли оно именно вам.

Чтобы ответить на этот вопрос, вы должны чётко представлять, что ищете. Поэтому возьмите лист бумаги и ручку и запишите свои самые важные потребности. Если квартира нужна вам не просто на одну ночь, а чтобы пожить там какое-то время, решите, какие удобства вам необходимы.

Вы не против жить с соседом или не хотите каждый день сталкиваться на кухне с малознакомыми людьми? Вы курите? Хотите ли вы приглашать гостей? Нужен ли вам интернет? Вы собираетесь готовить сами или будете завтракать в кафе?

Квартира от гостиницы отличается тем, что даёт возможность почувствовать себя немного местным. Поэтому хочется видеть в ней то же, что и дома: хороший интернет, кухню с плитой или хотя бы холодильник и кофеварку. Наличие стиральной машинки не является обязательным условием, но при прочих равных я отдам предпочтение квартире с ней.

Елена Хрупина, пользователь Airbnb

Сравните свои потребности с перечнем тех удобств, которые предлагает хозяин. Прочитайте список внимательно и не спешите задавать вопросы. Хозяева не очень-то любят отвечать на вопросы, ответы на которые уже есть в тексте объявления.

Имейте в виду, что сбор Airbnb не возвращается при любой отмене бронирования.

9. Оставляйте отзывы

После каждой поездки не забывайте поставить оценку и написать честный отзыв. Опишите свои впечатления о квартире и хозяине, чистоте, ремонте, местоположении. Пишите и о плюсах, и о минусах. Это поможет не только следующим путешественникам, но и вам.

Чем больше отзывов у хоста, тем больше к нему доверия у потенциальных гостей. Чем больше положительных отзывов у вас, тем меньше вероятность, что вам откажут в бронировании.

Сегодняшние туристы ломают стереотипы идеального отдыха, существовавшие десятки лет. Роскошным отелям они предпочитают съемные недорогие квартиры или даже комнаты. Что же вызвало такую смену приоритетов?

  • Доступность коммуникации между людьми, появившаяся благодаря Интернету.
  • Понимание того, что лучше путешествовать по всему миру часто и экономно, чем шикарно, но редко.
  • Тот факт, что цены на гостиницы зачастую сложно увязать с понятием .
  • И, наконец, появление уникального сервиса, воплотившего в реальность мечты множества любителей путешествовать за границу.

, или, как его часто неправильно называют из-за сложно произносимой абревиатуры, RNB — это аренда жилья по всему миру на одном сайте. Начиналось все из троих друзей в Сан-Франциско, решивших сдать часть своей квартиры на время проведения конференции в 2008 году, когда все отели были заполнены. Из мебели в наличии были лишь надувные матрацы, а завтраки гостям они готовили сами. Отсюда и появилось название AirBed&Breakfast (надувной матрац и завтрак), сокращенное позже до Airbnb .

Приятелям понадобилось не так много времени, чтобы превратить временный заработок в бизнес. Сегодня компанию оценивают в $26 млрд, она предоставляет услуги бронирования недвижимости по всему миру (около 200 стран) и составляет серьезную конкуренцию отельному бизнесу. Туристы по достоинству оценили возможность снять квартиру за границей, из-за чего владельцы отелей вынуждены постоянно снижать цены, чтобы не потерять клиентов.

Преимущества аренды частного жилья

Экономия денег . В большинстве стран самостоятельная аренда жилья обойдется дешевле, чем гостиница. Особенно хорошо заметна разница в цене, если вы путешествуете по всему миру большой компанией или семьей. Кроме того, возможность самостоятельно готовить еду также позволит немало сэкономить.

Огромный выбор . Помимо бронирования квартир, на сайте можно найти множество других вариантов, как бюджетных, так и элитных. Это может быть комната в доме с хозяевами или роскошный особняк на берегу моря. На любой кошелек найдется подходящее жилье.

Комфорт и уют . Родители, путешествующие с детьми, знают, как трудно бывает удержать непосед в четырех стенах отельного номера. В квартире же, дети (да и взрослые) даже за границей будут чувствовать себя, как дома. Ведь вас будут окружать такие привычные и необходимые вещи, как мебель, кухня, стиральная машина… Ни одна гостиница в мире не передаст местный колорит так, как это сделает частное жилье. Завтракая на балконе, с чашечкой кофе и круассаном, вы ощутите себя не туристом, а истинным парижанином, к примеру.

Общение . Выбрав вариант проживания с хозяевами, вы не просто экономите на стоимости жилья. Вы бесплатно получаете языковую практику и отличного экскурсовода. Ведь кто может рассказать о городе лучше, чем его житель? Как правило, люди, сдающие в аренду комнаты, довольно общительны и гостеприимны, поэтому с удовольствием расскажут вам много интересного.

Как снять квартиру за границей с Airbnb?

Перейдя на сайт компании, вы сможете просматривать варианты аренды жилья по всему миру, однако для полноценного использования всех возможностей потребуется регистрация. Тех, кто осилил столько букв, сейчас ждет небольшой бонус от и Airbnb — скидка на первое бронирование. Зарегистрировавшись по следующей ссылке, вы получите $14, которые сможете потратить на аренду квартиры.

Получить бонус 25$ на аренду жилья

Компания очень серьезно относится к безопасности всех сторон, и старается уже на этом этапе отсеять случайных и не совсем адекватных людей. Поэтому первое, что нужно сделать после регистрации, — заполнить свой профиль на сайте. Добавьте фото, ссылки на свои профили в соцсетях, загрузите скан документа. Расскажите немного о себе: где работаете, чем увлекаетесь. Арендодатели — такие же простые люди, но они вправе отказать вам, если им что-то покажется подозрительным или недостоверным.

Поиск жилья

Снять дом или комнату практически в любой стране мира не сложнее, чем найти отель в системе бронирования. Форма поиска проста и понятна: вводим нужный город, даты, количество гостей и жмем на красную кнопку. В качестве примера у нас будет неделя на двоих в Риме.

Далее все еще проще. Ставим галочку напротив необходимого типа размещения (дом/квартира целиком, отдельная или общая комната) и смотрим, что нам предлагают. Можно выбирать варианты на карте или же воспользоваться множеством фильтров, нажав на соответствующую кнопку.

Есть возможность выбрать район, количество спален, ванных комнат, наличие Интернета, стиральной машины, парковки и других удобств. Можете выбирать все, что угодно, но помните: чем больше галочек вы поставите, тем меньше будет выбор жилья для аренды. Поэтому отмечайте только действительно необходимые вещи, а остальное смотрите уже по конкретным вариантам.

Как сделать выбор?

Кликнув на любое из предложений жилья, вы увидите подробную информацию о нем: фото, описание, удобства, максимальное количество гостей и другое. На что следует обратить внимание?

Цена . Она может изменяться, в зависимости от количества гостей и срока аренды. Обратите внимание, что стоимость на этом этапе не является конечной. К ней позже добавится комиссия Airbnb (в среднем, 8-10%) и плата за уборку после вашего отъезда (если владелец указал ее, как дополнительную услугу).

Условия отмены бронирования . Бывают пяти видов, от гибких до суперстрогих. Внимательно ознакомьтесь с каждым из них, и примите взвешенное решение, что для вас лучше: сэкономить, рискуя остаться без денег в случае отмены поездки, или переплатить, но получить гарантию возврата средств.

Залог . Некоторые владельцы требуют дополнительный залог для бронирования своих квартир. Необходимая сумма блокируется на вашей карте и разблокируется через 48 часов после вашего отъезда, если хозяин не подаст доказательства причинения вами материального ущерба.

Календарь . Поможет сориентироваться, на какие даты жилье уже занято, а на какие свободно. Обязательно сравните цены, на разные дни они могут существенно отличаться.

Отзывы . Кликнув на аватарку арендодателя, вы увидите отзывы постояльцев со всего мира, которые уже пользовались его услугами. Для первого раза, лучше выбирать жилье с максимальным количеством положительных рекомендаций, чтобы не испортить впечатление о сервисе недоразумениями.

Фото квартиры . Если на картинке есть водяной значок Airbnb, значит съемка проводилась сотрудником компании или прошла верификацию. Если значка нет, то фотографировал сам арендодатель, а значит, оригинал может несколько отличаться от изображения.

Обратная связь . Если у вас остались вопросы, вы можете задать их хозяину жилья через сайт. Обратите внимание на показатель «Частота ответов ». Он говорит о том, насколько оперативно человек отвечает. Если вы торопитесь, то лучше выбирать тех, у кого этот показатель выше 90%.

Бронирование и оплата квартиры через сайт Airbnb

Убедившись, что жилье вам подходит, следует отправить владельцу запрос на бронирование, кликнув на соответствующую кнопку. Лишь после того, как он согласится, можно будет переходить к оплате. Избежать ожидания возможно, выбрав какой-то из вариантов с мгновенным бронированием, где подтверждения не требуется.

Доступно два варианта оплаты: PayPal или кредитной картой MasterCard/Visa . Все как обычно: заполняете данные, ставите галочку «С условиями согласен», жмете кнопку «Забронировать».

Важный нюанс. Деньги вы переводите не арендодателю, а сервису Airbnb , который выступает гарантом сделки. Прибыв на место, у вас будет 24 часа, чтобы убедиться в том, что с жильем все в порядке, и оно соответствует описанию. Только после этого хозяин получает положенную ему сумму.

После совершения оплаты, вам придет электронное письмо со всей необходимой информацией: адрес и мобильный телефон владельца, квитанция, подтверждение бронирования и план поездки.

В случае возникновения каких-либо недоразумений, из любой части мира можно позвонить в круглосуточную русскоязычную службу поддержки. По приезду, обязательно зайдите на сайт и оставьте отзыв о жилье, которое вы арендовали. Это поможет другим людям, планирующим снять квартиру за границей. Кроме того, владелец, возможно, оставит ответный отзыв о вас, как о жильце, добавив «плюс» к репутации.

Как сдать жилье с Airbnb?

А почему бы и нет? Правилами сервиса не запрещено быть одновременно и арендодателем, и арендатором. Пока вы путешествуете по миру, ваш дом не простаивает, продолжая «съедать» коммунальные расходы, а, наоборот, приносит деньги. Если вам посчастливилось иметь недвижимость в туристическом или курортном городе, грех не использовать такой шанс. Заработанное можно тратить на новые .